scope
よくある質問

よくある質問

Q1. 依頼から報告までの期間はどのくらいですか?

診断からリニューアルまでのプロジェクトスケジュールを考えております。診断スタートから結果広告までの期間はどの程度見ておけばよろしいですか?

A1. ご発注より1.5-2ヶ月程度です。

Q2. すぐに結果がほしいのですが、

予算の都合上、今期中にリニューアルを行う必要があります。2ヶ月後にはリニューアルし、公開を行うため、現状分析の結果がすぐほしいのですが特急対応は可能ですか?

A2. オプションとして「エクスプレス」をご用意しております。契約から7営業日以内に納品いたします。(内容は限定されることご了承下さい)

Q3. 費用について教えてください

予算計上のために費用について教えてください。まだ具体的な内容は全く決まっていないのですが、どの会社も「内容次第」とのことで困っています。

A3.ご判断いただきやすいようパッケージプランを用意しております。通常パッケージで70万円、プライムプラン(推奨)で100万円となっております。ユーザビリティなど各項目ごとのカスタマイズをご希望の方は価格ページをご参照ください

Q4. 支払いサイトについて教えてください

支払いは診断後でしょうか?それとも事前にお支払するのでしょうか?

A4.支払いサイトについては以下のようになっております。

・着手金(総額の20%)・・・契約翌月末支払い
・残額・・・納品翌月末支払い

Q5. 基本費用の内訳の「プランニング」、「ディレクション」とはなんですか?

A5.「プランニング」とはクライアント様それぞれにあった診断内容、プランを提案するものです。各クライアント様ごと内包する課題は異なります。ヒアリングやサイトチェックを行い、課題の仮説立てなどを最適なプランをご提示します。

「ディレクション」とは分析実作業フェーズにおけるプロジェクト管理とお考え下さい。 多角的な分析を行う場合、通常チームによる協業体制をとります。その際のスケジュール管理や診断内容の整合性を取ることをディレクションと定義しております。

Q6. 診断後のサポートについて

診断後のサポートはしていただけるのでしょうか?

A6.スタンダードプラン以上では結果報告(総論)だけでなく、改善ガイドラインもご提出いたします。診断内容に応じた改善策、その流れを提案いたします。 診断は結果がでてからが本当のスタートとなります。改善案の提案も含むプランを推奨いたします。

Q7. 診断後、デザインリニューアルも考えております。診断結果に基づきホームページを作り直してもらうことはできますか?

A7. もちろん可能です。すでにリニューアルを行うことが決定されていらっしゃるということでしたら、制作も踏まえたスケジューリング、プラン立てを行いますので強く推奨いたします。

Q8. 結果報告会とはなんですか?

プランにある「結果報告会」とは何ですか?どのように行われるのですか?

A8.診断結果だけではわかりにくいこともあるかと存じます。特に重要な点などについて担当者より具体的に説明させていただきます。納品後2w以内に2時間ほどお時間いただければ幸いです。

Q9.社長へ結果報告をお願いしたいのですが?

決済権者である社長はWEBのことはよくわかりません。通常の報告会と別に内容をかみ砕いた報告会(報告書)がほしいのですが可能ですか?

A9.ご対応可能です。カスタマイズとなりますので、通常プランよりは割高となります点ご了承下さい。