1.お問い合せ
メール、もしくはお電話にてお問い合わせください。その他ご質問等もお気軽にどうぞ。
診断専門の担当者が丁寧におこたえ致します。
お気軽にお問い合せ下さい。診断専門の担当者が丁寧におこたえ致します。
※お電話でのお問い合わせ
専用ダイヤル 03-5217-1532
※メールでのお問い合わせ
専用フォーム
2.診断事前アンケートのご記入
ヒアリングシートをメール、FAX等によりお送りします。より効果的な診断を行うための大切な診断事前アンケートです。開示可能な情報のみで結構ですのでできるだけ詳細にご回答ください。
どのような反応（資料請求、お問い合せ、商品購入など）を期待していますか？
質問例2：
ホームページからのレスポンスはどれくらいありますか？
案件によりましては、直接のヒアリングをお願いする場合もございます。
3.プランニング
ご記入頂いたシートをもとに業種や目的を確定させ、それを軸に必要な分析項目を割り出します。
このプランニング作業は診断・分析等の実作業（下記4）を行うための事前準備です。
クライアント様ならではの条件項目に照らし、どの要素について抽出・分析を行うことが対象ホームページにとって最適なのか、その組み合わせのバランスを計りながらプランニングを行いクライアント様にご提案します。
キーワード「○○」で検索してトップページを訪れたユーザーがAページの存在を知覚し実際に赴くのは全体の約6％、その半分は直後にサイトから離脱。留まったユーザーのうちBページを訪れたユーザーの約98％が1クリックでサイトから離脱。このことから必要な作業として挙げられるのは…。具体的にはアクセス解析、そして…である。ただし、…という理由からユーザビリティ評価、…等の分析は不要である。（以下略）
※なお、下記4および5のサービス（プランニングに沿った診断・分析等の実作業〔下記4〕および結果報告〔下記5〕）は、この時点でご契約いただいた場合のサービスとなります。
プランニングについての詳細はこちらからどうぞ。
4.実作業
ご契約後、ご提示したプランに従って診断・分析等の実作業を行います。診断・分析項目その他ご契約内容によって実作業期間が異なります。
実作業例1：
プランニング→被験者を募ってのユーザーテスト→分析→結果報告書のご提出（約3ヶ月）
実作業例2：
プランニング→アクセスログのデータ取得（土日を含む最短3週間程度）→分析→結果報告書のご提出（約1ヶ月）
実作業例3：
プランニング→ごく簡単なユーザーテスト→分析→結果方向書のご提出（約3日）
5.結果報告
診断・分析等の実作業後、これらの結果に基づき全ての考察をまとめます。結果報告レポートを作成しメールまたは郵送にてお送りします。
（アクセス解析）：主力製品を掲げるAページへは約55％のユーザーがアクセスしている一方、BおよびCページのクリック率は0.0％と全くクリックされない状態となっている（○月○日現在。）。理由として考えられるのはユーザーにとって「ここはリンクである」という認識が困難であること、そして…、さらに…である。そこで、リンクであることを認識させるデザインにするのはもちろん、…かつ…。（以下略）
報告例2：
（動線分析）：申し込みページ到達までの平均時間は約207秒、最短でも100秒を経過している。これによりユーザーが目的ページにたどり着くまでに時間がかかりすぎていることその他…などが考えられることから、サイト構造レベルでの改善が必要だといえる。具体的には…。（以下略）
※結果報告レポートは弊社のフォーマットに則った形式でご提出いたします。なおご要望その他ご契約内容によりデータ形式での納品も承っております。お気軽にご相談下さい。
診断結果報告レポートのサンプルはこちらから
6.ホームページ診断結果に基づき、改善案のプランニング
結果報告（上記5）に具体的なホームページ改善作業についてのプランニングを行います。
論理的バックグラウンド（診断・分析結果）に基づき、目的に対して最も効果的な改善案をプランニング、ご提示いたします。
7.リニューアル・チューニング作業
ホームページの全面リニューアルをご希望の場合は、ご契約いただいた診断項目以外の要素に関しましても、施策を入れた制作を行います。 弊社のホームページリニューアルサービスについての詳細はこちらから
※お客様のご要望により別契約にて行います。
ホームページ診断
